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O setor de shopping centers é um dos principais segmentos atendidos pela Dalkia no Brasil. Com modelo de negócios diferenciado, a empresa tornou-se referência de qualidade, e a expertise desenvolvida pela equipe da empresa no País é reconhecida mundialmente.
No Brasil, a Dalkia é líder no mercado de shopping centers, atendendo os principais grandes grupos do segmento. Os contratos são de resultado e longo prazo, superando, em alguns casos, a marca de 20 anos. Os índices de qualidade, transferência de riscos da operação e previsão de investimentos em benfeitorias e inovação tecnológica visam o aperfeiçoamento técnico, econômico e ambiental dos empreendimentos.
Um dos grandes diferenciais da Dalkia está na filosofia de "gerar valor ao cliente do cliente". Os serviços energéticos, ambientais e multitécnicos garantem os patamares de qualidade definidos pelo cliente, com reforço do conceito de atendimento, distinção do padrão de operações, orientação aos serviços e o inter-relacionamento das operações com o negócio principal do shopping.
Os serviços da Dalkia valorizam e promovem a percepção de conforto e bem-estar aos freqüentadores e funcionários, o que contribui para o aumento do tempo de permanência do cliente e para a melhor percepção do consumidor em relação à imagem do shopping. Com soluções globais para o segmento, ao invés de gerenciar inúmeros contratos de prestadores de serviços, o shopping passa a ter a Dalkia como interlocutor único, responsabilizando-se pela gestão energética e operação de infraestrutura. O shopping conquista a padronização dos serviços e passa a contar com total previsibilidade orçamentária.